物流對市場營銷的影響

    [1]物流系統(tǒng)分析的效果

    物流系統(tǒng)研究對市場營銷的影響主要反映在成本削減上，而成本的變化住往又是市場營銷中—個非常重要的問題。例如，市場庫存點的增減、一定場所出入庫商品數(shù)的增減、輸送、通信、訂貨處理或倉庫裝卸、在庫水準(zhǔn)的變動等等，都對銷售服務(wù)產(chǎn)牛影響，亦即影響顧客服務(wù)能否及早實現(xiàn)：采用高信賴性和經(jīng)濟(jì)性的輸送方式，不僅可以降低成本，提局產(chǎn)品競爭力，而且由于系統(tǒng)統(tǒng)效倍賴度局，信息處理集中，也大大提高了服務(wù)的可倍賴程度。

    成本或投資基準(zhǔn)的變更對包括零售業(yè)在內(nèi)的流通渠道所有構(gòu)成要素具有相當(dāng)大影響，此外，也對流通渠道的選擇產(chǎn)生作用。例如，通訊銷售一室是與零售店相競爭的傳統(tǒng)銷售方式，如今仍然有相當(dāng)大的話力，原因就在于它在物流方面具有優(yōu)勢，大都在都市或郊外開展，因而具有經(jīng)濟(jì)性。另外，援運作業(yè)自動化的提高，必然帶來設(shè)備投資的大幅增加，因此，在財力上較弱、規(guī)模較小的流通業(yè)者就會被排除在流通渠道之外。物流投資增加的另一個效應(yīng)是擴(kuò)大輸送范圍，并通過信息技術(shù)的改善，使大量商品的取漢成為可能，從而間接推動流通營銷的縱深化發(fā)展．有助于商圈擴(kuò)大、產(chǎn)品線擴(kuò)展或營銷組合的豐富化。從效率的角度看，現(xiàn)代物流實行集中化的作業(yè)管理，這不僅強(qiáng)化了產(chǎn)品在成本上的優(yōu)勢，也使整個流通過程的效率得到改善，其結(jié)果一方面流通渠道實現(xiàn)了優(yōu)化，另一方面，隨著利潤分配和資金卜的調(diào)整，流通營銷的格局也必然發(fā)生改變。

    此外，詳細(xì)定量的物流分析為各種各樣流通目標(biāo)難以明確的市場營銷管理帶來了良好的效果，作為物流研究強(qiáng)有力的分析手段．?dāng)?shù)據(jù)化、信息化的研究體系要比句之相關(guān)的市場營銷研究小一些較曖昧的目標(biāo)在成效上更為顯著。市場營銷管理的決策考小一定是物流設(shè)計技術(shù)、數(shù)理引算方法的專家，但是，在訂文物流政策或物流戰(zhàn)略時營銷決策者應(yīng)該積極參與，對物流設(shè)計、發(fā)展的整個情況要有所了解，并且么制定營銷管理目標(biāo)時、要充分運用物流分析的結(jié)果，使生產(chǎn)、經(jīng)營建立在科學(xué)、合理的體系上。

    (2)作為市場營銷手段的物流

    物流管理的改善能增加交易中的價值，物流或在庫管理的現(xiàn)代化，不僅使服務(wù)的信賴性得以提高，而且也使交易能夠迅速開展，有利于商品價值的及時實現(xiàn)，縮短了廠商與消費者之間的時空距離，使牛產(chǎn)經(jīng)營行為能夠真正建立在顧客實際需求之上。此外，新的物流分析或物流管理方法也為市場營銷組織提供了服務(wù)的基準(zhǔn)和發(fā)展的空間，進(jìn)而對廣泛開展?fàn)I銷活動，提高經(jīng)營績效提供廠更多的機(jī)會。主要原因是物流成本等各種問題對市場營銷活動的自由展開有約束作用，例如，物流成本過大，成成本上升過早，就會遏制產(chǎn)品線的擴(kuò)展和產(chǎn)品創(chuàng)新。在現(xiàn)代競爭中，有很多產(chǎn)品之所以成為“死品”，經(jīng)營效果差，不是因為產(chǎn)品本身有缺陷或市場沒有需求，而是物流體系發(fā)展遲緩阻礙了商品流通的順利進(jìn)行。所以，在進(jìn)行市場營銷管理、制定營銷戰(zhàn)略時，不能不充分考慮物流在市場營銷中的作用，或者說，現(xiàn)代物流本身就是市場營銷管理中一個重要因素。