益豐大藥房:積極探索新商業(yè)模式
對于早期的長沙藥店圈而言,2004年8月由地級市常德進駐長沙的益豐大藥房是一個“外來戶”。盡管益豐大藥房創(chuàng)立時間(2001年6月)尚早于老百姓大藥房,更早實行“開架自選、平價銷售”,卻因地緣關(guān)系在其發(fā)展初期偏于在湘北發(fā)展。
直至2004年,益豐大藥房開始其全國“復(fù)制”:2004年,益豐大藥房先后在長沙、株洲、湘潭、邵陽等地開店;同年10月,益豐大藥房挺進上海……目前,益豐大藥房旗下門店500多家,分布于湖南、湖北、上海、江蘇、江西、浙江等省市。其中,益豐大藥房近一半的門店在湖南本土;因為進入長沙此類大中城市較晚,益豐大藥房主要采取了“周邊包圍城市”的開店策略,至今在長沙地區(qū)的門店不過30家左右。
2010年12月,益豐大藥房投資2億元在長沙麓谷高新區(qū)開工建設(shè)5萬平方米的全國物流中心。據(jù)益豐大藥房董事長高毅介紹,這一物流中心將于今年6月投入使用,并在未來可以解決1500家門店的全國統(tǒng)一配送問題。
近年來的益豐大藥房,一邊積極沖擊IPO,一邊嘗試經(jīng)營轉(zhuǎn)型�！耙尕S門店普遍在150~250平方米,多元化經(jīng)營有著較好的先天條件�！备咭阏f。
特格爾芝林:發(fā)起門店管理改革
在芝林系分家之后,湖南芝林大藥房連鎖董事長劉豐盛在其下屬門店的招牌上加了“特格爾”的LOGO。而現(xiàn)在,劉豐盛希望通過正在進行中的門店行為識別系統(tǒng)、形象識別系統(tǒng)等一系列管理改革,使特格爾芝林大藥房與特格爾中國藥店采購聯(lián)盟能夠更好地協(xié)同發(fā)展。
業(yè)內(nèi)周知,劉豐盛以湖南芝林大藥房為基礎(chǔ),發(fā)起組建了特格爾中國藥店采購聯(lián)盟,以聯(lián)采分銷的方式把貼牌模式以及后來的眾包模式推廣到了全國。在特格爾聯(lián)盟快速發(fā)展的近幾年中,劉豐盛自己也承認(rèn)把更多的精力放在了特格爾聯(lián)盟上。
在過去的一年中,“定位”是劉豐盛說得較多的一個詞。一是經(jīng)營者觀念的重新定位,二是目標(biāo)顧客的重新定位,三是商品結(jié)構(gòu)的重新定位。因為對“定位”的重新思考,劉豐盛正以特格爾芝林大藥房為藍本,在特格爾系內(nèi)發(fā)起一場管理革命,以此打造特格爾的“未來店”。
養(yǎng)天和:定位特色加盟管理
養(yǎng)天和的加盟管理模式頗具特色——加盟養(yǎng)天和,意味著養(yǎng)天和代行商品采購權(quán)、財務(wù)管理權(quán)。
湖南養(yǎng)天和大藥房副總經(jīng)理張西軍表示,目前養(yǎng)天和的管理輸出還是以養(yǎng)天和總部為主,加盟商只是參與局部管理,約占日常管理事務(wù)的20%,其余80%的事務(wù)均由養(yǎng)天和代為操盤。
養(yǎng)天和的這種特色與其發(fā)展選擇不無關(guān)系�！昂橡B(yǎng)天和成立于2002年,相對于長沙其他同行已經(jīng)晚了一步。在硝煙不停的戰(zhàn)場上,如何尋找自己的空間?養(yǎng)天和選擇了這種社區(qū)藥店加盟模式。”張西軍介紹,在2004~2009年間,養(yǎng)天和通過收編社區(qū)單體藥店打下了規(guī)�；A(chǔ);2009年后,開始放慢速度,加強整合管理,不求大、但求精,至今門店規(guī)模維持在800多家,其中長沙的門店約300家。
“2011年是養(yǎng)天和的轉(zhuǎn)型之年,著重于企業(yè)硬件提升,包括商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、新品種引進等;2012年,在前期基礎(chǔ)上,要創(chuàng)新經(jīng)營模式,提升專業(yè)服務(wù)水平。”張西軍說。
千金大藥房: 以形式變化帶動實質(zhì)變化
千金與金沙自2008年合并以來已近4年。通過近幾年大力拓展株洲、長沙以外的市場,千金大藥房已在湖南益陽、郴州、岳陽、湘潭等以及廣東韶關(guān)開設(shè)了門店。截至目前,千金大藥房旗下門店近270家,其中在長沙有130家。
2011年7月,千金金沙正式更名為:湖南千金大藥房連鎖有限公司。由工業(yè)到零售的文立高由此正式擔(dān)任千金大藥房總經(jīng)理一職。據(jù)文立高介紹,去年7月千金正式更名的同時,公司由過去兩地辦公改為長沙一地集中辦公;目前千金大藥房旗下加盟店數(shù)量較多,要強化加盟店管理、提升加盟店運營能力,大店帶小店、強店帶弱店。
事實上,就在“走讀主流連鎖”采訪報道組拜訪文立高的時候,他正在對公司員工制服式樣進行敲定。“希望通過形式上的變化帶來實質(zhì)性的變化�！蔽牧⒏哒f,“現(xiàn)在的千金大藥房不需要鮮花和掌聲,需要的是修煉內(nèi)功�！�
未來決戰(zhàn)轉(zhuǎn)型
“長沙市藥品零售行業(yè)前期的快速發(fā)展在于機制”,有人作如是解讀,理由之一就是長沙市開辦藥店的門檻不高。例如,藥店經(jīng)營面積只要40平方米即可;又如,對新開藥店沒有間距限制。據(jù)悉,這與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門以充分競爭推動市場自發(fā)調(diào)節(jié)的工作思路有關(guān):通過充分的市場競爭、優(yōu)勝劣汰,有利于行業(yè)集中度的提高,也有利于監(jiān)管部門對藥店的管理;同時,連鎖企業(yè)通過充分的市場競爭,提升企業(yè)運營管理能力,淘汰或兼并一些經(jīng)營不規(guī)范的個體藥店,從而改善整個行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境。
事實上,由于開店門檻相對較低,引來不少社會資金的進入。據(jù)長沙市食品藥品監(jiān)督管理局統(tǒng)計,截至2011年底,長沙市區(qū)共有零售藥店2026家,市區(qū)藥店密度為1527人/店,相比全國城市藥店密度3500人/店的平均水平高出不少。
市區(qū)藥店密度越來越高、市場競爭越發(fā)激烈。據(jù)悉,這樣的情況已經(jīng)引起長沙市藥監(jiān)部門的關(guān)注以及一些藥品零售連鎖企業(yè)的警覺。“目前,新開藥店申辦單位和個人的數(shù)量比例有比較明顯變化,單體藥店還在開,連鎖企業(yè)則相對謹(jǐn)慎多了�！眳茄嗔嵴f。
“要想開拓藥品零售行業(yè)未來發(fā)展的新局面,關(guān)鍵在轉(zhuǎn)型”,有人如是預(yù)測長沙的藥品零售行業(yè)。
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